Privacybeleid
Hoe A&MZ BV omgaat met je persoonsgegevens (AVG/GDPR).
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is A&MZ BV, Coppelaan 8, 9111 Sint-Niklaas, België, ondernemingsnummer BE 1011.161.355. Contact voor privacyvragen: info@a-mz.be · +32 498 12 91 57. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld omdat dat voor ons niet verplicht is.
2. Welke gegevens en waarom?
Contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), gekozen dienst en je bericht. We gebruiken die enkel om je vraag te beantwoorden, een offerte op te maken en de opdracht uit te voeren. Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst en de uitvoering ervan (art. 6.1.b AVG).
Klanten: identiteits-, adres- en factuurgegevens, voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en onze boekhoudkundige en fiscale plichten (art. 6.1.c).
Technische gegevens: bij elk bezoek verwerkt onze hostingprovider technische gegevens (IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser) in serverlogs, om de website veilig en werkend te houden. Het contactformulier bewaart tijdelijk een onomkeerbaar gehashte versie van je IP-adres (maximaal 1 uur) om misbruik en spam te beperken. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6.1.f).
We gebruiken geen analytics, advertentie- of trackingtools en nemen geen geautomatiseerde beslissingen of profilering.
3. Wie ontvangt je gegevens?
We verkopen of verhuren je gegevens nooit. Ze worden alleen gedeeld met verwerkers die ons helpen, op basis van een verwerkersovereenkomst:
• Hostinger (Hostinger International Ltd., Cyprus, EU), hosting van de website, serverlogs en verzending van het contactformulier;
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.), Microsoft 365 voor onze mailbox info@a-mz.be;
• onze boekhouder en overheidsinstanties, enkel waar de wet dat vereist.
Als je ons via WhatsApp contacteert, verwerkt WhatsApp (Meta) die gegevens onder zijn eigen voorwaarden.
4. Doorgifte buiten de EU
Onze leveranciers bewaren gegevens in principe in de EU. Sommige leveranciers (bv. Microsoft of het content delivery network van Hostinger) kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt dan enkel met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit (EU-US Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na ons laatste contact.
• Klant- en factuurgegevens: zolang de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijnen vereisen (in principe 10 jaar).
• Gehashte IP-adressen voor spambescherming: maximaal 1 uur.
• Serverlogs: gedurende de beperkte termijn die onze hostingprovider hanteert voor beveiliging.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar info@a-mz.be; we antwoorden binnen één maand. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.
7. Klacht
Ben je niet tevreden, laat het ons eerst weten. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).
8. Beveiliging en wijzigingen
De website werkt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) en we beperken de toegang tot je gegevens tot wie ze nodig heeft. We kunnen dit beleid aanpassen; de datum bovenaan toont de laatste versie.